상담지원
상담지원
지원안내
- 전문상담사 365일 24시간 근무.
- 전화, 인터넷, 내방 상담 상시 가능.
1. 접수상담
- 전화, 인터넷 또는 직접 방문을 통하여 신고 및 접수가 이루어지며, 성폭력·가정폭력·성매매에 대한 수사·법률·의료·상담 및 심리치료 등의 서비스를 받을 수 있도록 안내합니다. 응급피해인 경우 즉시 센터로 안내되어 외상치료와 수사 및 법적 증거채취를 실시합니다.
2. 초기상담
- 피해내용 및 피해자의 환경과 욕구를 파악하고, 센터에서 제공하는 수사·법률·의료·상담 및 심리치료 등의 서비스를 적절히 받을 수 있도록 최초 방문 시 초기상담이 우선적으로 이루어집니다.
- ➀ 성폭력, 가정폭력, 성매매 피해자 응급상담을 통한 안전 도모
- ➁ 피해 내용과 피해자와 가족의 욕구 파악 및 센터 지원과정 안내
- ➂ 센터상주 여성경찰관 상담 및 수사 연계
- ④ 의료지원(산부인과, 정신과 등)및 심리치료지원 연계
- ⑤ 피해자 환경 조사를 통한 보호시설 및 유관기관 연계 지원
3. 사후관리
- 초기상담 후 심리치료와 수사 지원 과정을 지지하며, 성폭력·가정폭력·성매매 피해 재발 예방과 이후 일상생활에서 나타날 수 있는 어려움에 대해 지속적인 사후관리를 합니다.
- ➀ 성폭력·가정폭력·성매매 피해자 치유상담
- ➁ 피해 여성, 아동 개별 상담 및 가족 치료 프로그램 운영
- ➂ 피해자 및 보호자의 요청이 있는 경우 재판에 동행, 참관하는 등 수사과정에 있어서 정서적 지지
