예약 후 익일(오전 9시)까지 입금을 바랍니다. 입금확인이 되지 않은 예약은 개별 연락 없이 자동취소 됩니다

취소시에는 아래와 같이 환불규정에 의해 환불해 드립니다

취소일별 환불금액

탑승 3일전 취소시	탑승 2일전 취소시	탑승 1일전 취소시	탑승 당일출발 전 취소시
전액환불	20% 공제 후 환불	30% 공제 후 환불	50% 공제 후 환불

출발 당일 연락없이 불참시 및 탑승시간내 미도착시에는 환불이 되지 않습니다

우천시에도 정상적으로 운행합니다.

기상(눈, 비 등등)으로 인한 취소시에도 위 환불 규정을 적용합니다

탑승일자 변경시에도 취소와 동일하게 환불규정이 적용됩니다

- 레일바이크 이용권 예매 발권 시 무인촬영을 수락한 것으로 본다.

- 레일바이크 이용 시 무인 촬영된 사진은 이용자의 요청에 의거, 본인에게만 판매할 수 있다.

- 무인 촬영된 사진은 어떠한 경우에도 본인이외 타인에게 판매할 수 없다.

- 무인 촬영된 사진은 어떠한 경우에도 관리사무소 또는 시스템보관을 하지 않는다.

- 레일바이크를 이용한 당일 이용자의 구매가 완료되었거나, 구매하지 않은 사진(파일 포함)은 당일 즉시 폐기한다.

- 사진은 타인이 습득, 활용할 수 없도록 철저한 관리와 폐기를 통하여 이용자의 초상권을 침해하지 아니하도록 관리한다.

- 사진 무인촬영시스템 운영에 의해 촬영된 사진 관리에 대하여 관리자는 임직원에 대한 정기교육 및 수시교육을 수행한다.

- 위의 운영수칙을 위반한 직원 등 당사자는 내부규정에 의해 처벌하고 교육 등 재발방지에 노력한다.

- 사진 무인촬영시스템 운영에 관하여는 레일바이크 이용자 안전수칙 등 교육 시 이용자에게 알려야 한다.

- 상기의 운영 수칙을 매표소와 사진 판매소에 부착하여 이용자로 하여금 초상권 침해를 최대한 방지하기 위하여 노력한다.